Es la atención oportuna de las fallas más comunes de las luminarias del alumbrado público pertenecientes al Municipio de Mérida, tales como: Luminarias apagadas de noche, encendidas de día, que prenden o apagan, sectores apagados de noche y sectores encendidos de día
Beneficios
Proporcionar al ciudadano servicios de calidad, eficientes y eficaces.
Caso(s) en los que debe solicitarse:
Cuando presente alguna falla las luminarias del Alumbrado Público.
Resolución que se obtiene:
Número de folio de reporte
Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo
Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta Más información
Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica
Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica
Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Que la colonia donde se requiera el servicio pertenezca al municipio de Mérida. En el caso particular de los fraccionamientos, que se encuentren municipalizados.
¿Este trámite o servicio se debe solicitar a través de un formato de la Dependencia?
Sí
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos
Total de requisitos: 1
Proporcionar la dirección exacta y las referencias de donde se proporcionará el servicio.
Presenta alguno de los siguientes documentos:
- Verbal
Motivo:
Para el cotejo del servidor público
Forma de presentación:
Verbal
Cantidad de copias:
0
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
¿Es posible agendar una cita?
No
Módulos de atención:
- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Oriente)
- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Poniente)
¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si
Iniciar tramite
Pasos que se tiene que seguir en el sitio web
PARA REPORTES VIA WEB:
PARA REPORTES VÍA MÓVIL:
Número telefónico
9999244000
Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular
Extensión
86500
Responsable(s):
Área Municipal: Alumbrado Poniente y Oriente
Departamento: Servicios Públicos Municipales
Atención Telefónica: (999) 945 07 40
Oficinas: Avenida Jacinto Canek por 116
Horario de Atención:
Lunes -
Sábado
de
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Correo Electrónico: merida@merida.gob.mx
Ambito: Municipal
Tipo: Obras Públicas
Artículo:
Artículo 2 Fracción II.
Ambito: Estatal
Tipo: Administración Pública
Artículo: *
Ambito: Municipal
Tipo: Procedimientos Administrativos
Artículo: Art. 12
Costo
Gratuito