Servicio:

Desazolve de Pozo Colector

Homoclave: S-SPM/DRE/837
Presencial   En línea   Vía telefónica  

Retirar el producto (tierra, escombro, basura, etc.) del interior del pozo colector (arenero o de absorción con tapa de concreto, metálica o polietileno).



Beneficios

Mantener en óptimas condiciones la infraestructura de los sistemas de drenaje pluvial del Municipio.


Caso(s) en los que debe solicitarse:

En caso de la saturación con tierra, basura o encharcamiento de agua (exclusivamente pluviales) de los pozos en la vía pública.


Resolución que se obtiene:

Número de folio del servicio

Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Únicamente se realizará el servicio de desazolve de pozo colector o pozo profundo por medio de reporte y si este se encuentra dentro del programa de limpieza de colonias y fraccionamientos.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 3

Indicar la dirección del solicitante

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Verbal

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Proporciona un número telefónico para contacto

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Indicar un número telefónico para contacto con el solicitante

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Que el pozo colector se encuentre en realidad con producto.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Verificar e indicar a la dependencia que el pozo colector se encuentra obstruido con basura, tierra, etc

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  • Se recepciona la solicitud y se clasifica por colonias y fraccionamientos.
  • Se verifica que cumpla con los requisitos.
  • Se programa su atención.
  • Se realiza la atención solicitada.
  • Se recaba la firma de conformidad del solicitante.


¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Oriente)

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Poniente)

- Palacio Municipal

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si Iniciar tramite

Pasos que se tiene que seguir en el sitio web

  1. Se ingresa al sitio web
  2. Se proporciona la información que solicita el sitio web
  3. Se le asigna un folio a su reporte con el cual se podrá dar seguimiento vía internet, vía telefónica o a través de la aplicación móvil.



Número telefónico
9999244000

Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular


.

Extensión
86500

Responsable(s):

Área Municipal: Drenaje Poniente y Oriente

Departamento: Servicios Públicos Municipales

Atención Telefónica: (999) 945 07 40

Oficinas: Avenida Jacinto Canek por 116

Horario de Atención: Lunes - Sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: merida@merida.gob.mx

Ley de Gobierno de los Municipios del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Administración Pública

Artículo:

Sección Primera. De los Servicios Exclusivos. Artículo 89.

Capítulo IV De la Planeación del Desarrollo. Artículo 108 y 111.

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

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