Servicio:

Desagüe de Calles

Homoclave: S-SPM/DRE/638
Presencial   En línea   Vía telefónica  

Consiste en realizar desagüe de calles inundadas por las lluvias.



Beneficios

Atender las solicitudes de desagües por inundaciones causadas por las lluvias


Caso(s) en los que debe solicitarse:

En caso de inundación de calles (únicamente por aguas pluviales).


Resolución que se obtiene:

Número de folio del servicio


Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Que la calle se encuentre inundada como resultado de no haber operado efectivamente el sistema de drenaje pluvial.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 3

Indicar la dirección del solicitante y la ubicación con referencia de donde se realizará el servicio.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Verbal

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Que la especificación del servicio de desagüe de calles sea el correcto

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Indicar la ubicación física, exacta y referencias de donde se realizará el desagüe de calles

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Proporcionar un número telefónico para contacto.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Indicar un número telefónico para contacto con el solicitante

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  1. Se recepciona la solicitud y se clasifica por colonias y fraccionamientos.
  2. Se verifica que cumpla con los requisitos.
  3. Se programa su atención.
  4. Se recaba la firma de conformidad del solicitante.


¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Oriente)

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Poniente)

- Palacio Municipal

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si Iniciar tramite

Pasos que se tiene que seguir en el sitio web

  1. Se ingresa al sitio web
  2. Se proporciona la información que solicita el sitio web
  3. Se le asigna un folio a su reporte con el cual se podrá dar seguimiento vía internet, vía telefónica o a través de la aplicación móvil


Número telefónico
9999244000

Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular


.

Responsable(s):

Área Municipal: Drenaje Poniente y Oriente

Departamento: Servicios Públicos Municipales

Atención Telefónica: (999) 945 07 40

Oficinas: Avenida Jacinto Canek por 116

Horario de Atención: Lunes - Sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: merida@merida.gob.mx

Ley de Gobierno de los Municipios del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Administración Pública

Artículo:

Capítulo III De la Prestación de los Servicios Públicos. Sección Primera. De los Servicios Exclusivos. Artículo 89. Capítulo IV De la Planeación del Desarrollo. Artículo 108 y 111

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

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