Servicio:

Atenciones emergentes para mujeres en situación de violencia

Homoclave: S-INM/SEA/658
Presencial  

Ofrecer atención emergente cuando una mujer se encuentre en estado de crisis o su vida esté en peligro.


Beneficios

Las mujeres recibirán de forma inmediata información así como asesoría legal y psicológica a fin de contribuir en su toma de decisiones.

Caso(s) en los que debe solicitarse:

Cuando la mujer se encuentre en una situación de violencia que afecte su integridad física o sexual o la de sus hijas e hijos, así como en alguna situación legal que afecten su libertad o patrimonio. De igual manera se brinda información de única vez a mujeres que llegan al instituto, que no pertenecen a la jurisdicción legal del Municipio de Mérida; y que por su estado de vulnerabilización o de emergencia, no cuentan con recursos para acudir a otras instancias.

Resolución que se obtiene:

Folio de registro

Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Aplica a Mujeres que soliciten el servicio y que se encuentren en una situación de violencia extrema o de alta vulnerabilidad.

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  • 1. Acudir al Instituto Municipal de la Mujer.
  • 2. Presentarse con la trabajadora social, y manifestar la situación que está viviendo.
  • 3. Posteriormente se realizará una valoración de riesgo que procede a la atención de emergencia psicológica y legal.
  • 4. Vía telefónica llama al teléfono de emergencia y una psicóloga la atenderá.



¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Instituto Municipal de la Mujer

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
No

Responsable(s):

Área Municipal: Servicios Especializados en Atención a la Violencia contra las Mujeres

Departamento: Instituto de la Mujer

Atención Telefónica: (999) 924 02 96

Oficinas: calle 50 número 550 a por 71, colonia centro (barrio san cristóbal)

Horario de Atención: Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: tramites.inm@merida.gob.mx

Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Derechos Humanos

Artículo:

Capítulo Único (Artículo 2, 3, 5, Fracción VII, 8, Fracción 1) / Capítulo II (Artículo 24).

Reglamento Interno del Instituto Municipal de la Mujer

Ambito: Municipal

Tipo: Derechos Humanos

Artículo: Capítulo I (Artículo 2) / Capitulo II (Artículo 6, Fracción II, Artículo 7, Fracción I al IV) / Capítulo IV (Artículo 13)

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

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