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Servicio:

Mantenimiento a Parques

Homoclave: S-SPM/PAJ/306
Presencial   En línea   Vía telefónica  

Consiste en la poda de pasto, setos y arreglos; orillado de pasto, barrido, limpieza, riego del área verde y recoja del producto generado.


Beneficios

Mantener en óptimas condiciones los parques de la ciudad y brindar una buena imagen de los mismos.


Caso(s) en los que debe solicitarse:

Cuando el ciudadano reporta algún tipo de mantenimiento a los parques.


Resolución que se obtiene:

Número de folio del servicio

Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Que el parque sea propiedad del Ayuntamiento de Mérida.

¿Este trámite o servicio se debe solicitar a través de un formato de la Dependencia?
Sí

Formato de Escrito Libre
Descarga o visualiza el formulario de solicitud para realizar el Trámite.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 1

Solicitud vía telefónica, vía internet o escrito dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Municipales anexando los datos generales del solicitante (nombre, dirección y teléfono) así como dirección y/o ubicación del parque y especificación del tipo de servicio a realizar.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Escrito libre

- Verbal

- Vía telefónica

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Verbal

Cantidad de copias:
0

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  • Se recibe la solicitud o reporte.
  • El departamento verifica y programa la atención.
  • Se realiza el servicio solicitado.


¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Oriente)

- Dirección de Servicios Públicos Municipales (Sector Poniente)

- Palacio Municipal

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si Iniciar tramite

Pasos que se tiene que seguir en el sitio web

PARA REPORTES VIA WEB:

  • Se ingresa al sitio web
  • Se proporciona la información que solicita el sitio web
  • Se le asigna un folio a su reporte con el cual se podrá dar seguimiento vía internet, vía telefónica o a través de la aplicación móvil.


PARA REPORTES VÍA MÓVIL:

  • Se descarga la Aplicación gratuita "Ayuntamiento de Mérida" para teléfonos o tabletas
  • Se accede a la opción servicios y se realiza el reporte
  • Se le asigna un folio a su reporte con el cual se podrá dar seguimiento al reporte vía aplicación móvil, a través de internet o vía telefónica.


Número telefónico
9999244000

Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular


.

Extensión
86500

Responsable(s):

Área Municipal: Parques y Jardines Poniente y Oriente

Departamento: Servicios Públicos Municipales

Atención Telefónica: (999) 945 07 40

Oficinas: Avenida Jacinto Canek por 116

Horario de Atención: Lunes - Sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: merida@merida.gob.mx

Ley de Gobierno de los Municipios del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Administración Pública

Artículo:

Capítulo III De la prestación de los Servicios Públicos. Artículo 89.

Capítulo IV De la Planeación del Desarrollo. Artículo 111

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

Iniciar tramite

Plazo de resolución:
Días hábiles

Fecha de actualización:
05/04/2024

Persona(s) que pueden solicitarlo
Público en general

Tipo de Documento que se obtiene:
AUTORIZACIÓN

Vigencia del documento:
1 Años

Este trámite requiere de:
Inspección:

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