Recibir la queja, solicitud o sugerencia de los ciudadanos relativas al servicio de estacionamientos, estas se pueden realizar a través de los diferentes medio de atención: Sitio web de Atención Ciudadana, vía
Beneficios
Satisfacer al ciudadano, detectar irregularidades, emitir medidas correctivas y sancionarlas en caso de ser procedentes.
Caso(s) en los que debe solicitarse:
Satisfacer al ciudadano, detectar irregularidades, emitir medidas correctivas y sancionarlas en caso de ser procedentes.
Resolución que se obtiene:
Oficio de Información del Seguimiento de su Queja
Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo
Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta Más información
Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica
Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica
Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Con base al Reglamento de Estacionamientos Públicos, Privados y Temporales de Vehículos del Municipio, así como también, contar con los requisitos indispensables en el reporte
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos
Total de requisitos: 1
señalar la fecha, ubicación, nombre del establecimiento, datos del usuario, descripción del vehículo y placas del mismo. Anexar copia del ticket o recibo del estacionamiento
Presenta alguno de los siguientes documentos:
- Escrito libre
Motivo:
Para el cotejo del servidor público
Forma de presentación:
Original para cotejo
Cantidad de copias:
1
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
¿Es posible agendar una cita?
No
Módulos de atención:
- Subdirección Operativa, Dirección de Gobernación
¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si
Iniciar tramite
Pasos que se tiene que seguir en el sitio web
Número telefónico
9999420000
Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular
Extensión
84520
Responsable(s):
Área Municipal: Departamento de Estacionamientos
Departamento: Gobernación
Atención Telefónica: 9999420000
Oficinas: Calle 62 sin número Palacio Municipal, Colonia Centro
Horario de Atención:
Lunes -
Viernes
de
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Correo Electrónico: tramites.gob@merida.gob.mx
Ambito: Municipal
Tipo: Seguridad Vial
Artículo:
Articulos 4, 36, fracciones I, II, III y IV
Ambito: Municipal
Tipo: Procedimientos Administrativos
Artículo: Art. 12
Costo
Gratuito