Recepcionar y gestionar las solicitudes de personas de escasos recursos para apoyos económicos o en especie en medicamentos, gastos de defunción, aparatos médicos y ortopédicos, mediante un oficio presentándolo en original y copia.
Beneficios
Ayudar a satisfacer la necesidad del ciudadano a través del apoyo económico.
Caso(s) en los que debe solicitarse:
Aplica a la atención de solicitudes para ciudadanos de escasos recursos con situación de vulnerabilidad que no le permitan cubrir una necesidad humana básica.
Resolución que se obtiene:
Sello y firma de la copia presentada por parte de quien recibe la solicitud en el módulo de atención.
Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo
Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta Más información
Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica
Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica
Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Ser habitante del Municipio de Mérida y presentar documentos que respalden la petición como por ejemplo: receta y/o diagnóstico médico, credencial de adulto mayor , de estudiante o de discapacidad, constancia de estudios, presupuesto del apoyo que solicita y en algunos casos la realización de un estudio socioeconómico
¿Este trámite o servicio se debe solicitar a través de un formato de la Dependencia?
Sí
Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos
Total de requisitos: 3
Escrito dirigido al Alcalde describiendo la necesidad del apoyo con nombre y firma del solicitante
Presenta alguno de los siguientes documentos:
- Escrito libre
- Formato de solicitud del Trámite o Servicio de la Dependencia
Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
Forma de presentación:
Original
Cantidad de copias:
1
Documento oficial para demostrar su idéntidad
Presenta alguno de los siguientes documentos:
- Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o el Instituto Federal Electoral (IFE)
Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
Forma de presentación:
Copia simple
Cantidad de copias:
1
documento que demuestre su residencia como recibo de teléfono, luz o agua
Presenta alguno de los siguientes documentos:
- Recibo de Agua (no mayor de 3 meses de antigüedad)
- Recibo de luz (no mayor de 3 meses de antigüedad)
- Recibo de teléfono (no mayor de 3 meses de antigüedad)
Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado
Forma de presentación:
Copia simple
Cantidad de copias:
1
Pasos que se tiene que seguir de manera presencial
¿Es posible agendar una cita?
No
Módulos de atención:
- Palacio Municipal
¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No
¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
No
Responsable(s):
Área Municipal: Atención Ciudadana
Departamento: Unidad de Atención Ciudadana
Atención Telefónica: (999) 942 00 00
Oficinas: calle 62 sin número palacio municipal, colonia centro
Horario de Atención:
Lunes -
Viernes
de
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Correo Electrónico: opinion@merida.gob.mx
Ambito: Municipal
Tipo: Administrativo
Artículo:
Art. 178, Fracción VII
Ambito: Municipal
Tipo: Procedimientos Administrativos
Artículo: Art. 179, Fracción IV
Ambito: Municipal
Tipo: Procedimientos Administrativos
Artículo: Art. 12
Costo
Gratuito