Servicio:

Atención Médica Veterinaria

Homoclave: S-UDS/SAA-884
Presencial   Vía telefónica  

Servicios médicos veterinarios a bajo costo a los animales de compañía mediante, diagnóstico general, curaciones menores, desparasitaciones y aplicación de vacunación antirrábica gratuita en los módulos veterinarios



Beneficios

Prevención de enfermedades zoonóticas y el bienestar en la salud de su animal de compañía


Caso(s) en los que debe solicitarse:

Cuando el animal de compañía requiera de una valoración veterinaria, alguna curación menor, revisión previa a la esterilización, o requiera desparasitación o aplicación de vacuna antirrábica


Resolución que se obtiene:

Receta médica veterinaria


Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
La atención médica veterinaria, estará sujeta a disponibilidad de agenda en los módulos veterinarios. Llevar al animal de compañía con correa en caso de ser canino y si es gato en un sabucán o caja transportadora

¿Este trámite o servicio se debe solicitar a través de un formato de la Dependencia?

Ficha de Registro de Animal de Compañía
Descarga o visualiza el formulario de solicitud para realizar el Trámite.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 1

Se debe presentar la credecial de Institituto Nacional Electoral para fines de cotejo

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o el Instituto Federal Electoral (IFE)

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Original para cotejo

Cantidad de copias:
0

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  • 1.- Acudir al módulo veterinario para solicitar cita para atención médica veterinaria proporcionando los datos del animal de compañía (nombre del animal de compañía, raza, edad) y los datos de la propietaria o propietario (nombre, genero, edad, procedencia, domicilio).
  • 2.- Se agenda la cita y se informa a la propietaria o propietario del animal de compañía la fecha que fue agendada su cita y que deberá llevar a su animal de compañía con correa en caso de ser canino y si es gato en un sabucán o caja transportadora
  • 3.- Se proporcionan los costos de las acciones que pudieran realizarse y se le notifica que el pago solo podrá ser en efectivo:
  • Consulta sin medicamento $15.00
  • Consulta con medicamento $40.00
  • Medicamento $25.00
  • Curaciones menores sin anestesia $25.00
  • Desparasitaciones $35.00
  • Esterilizaciones $100.00
  • Aplicación vacuna antirrábica Sin Costo
  • 4.- Acudir con su animal de compañía al módulo veterinario el día de la cita agendada y presentar su identificación oficial para cotejo.
  • 5.- La persona encargada de recepción, llena la ficha de registro y pesa al animal de compañía; entrega turno de atención indicando el consultorio asignado e informa al médico
  • 6.- Se pasa con la o el médico veterinario (a) quien verifica el servicio solicitado, valora animal de compañía mediante interrogatorio a su propietaria o propietario y realiza un examen físico al animal de compañía y emite un diagnóstico.
  • 7.- Explica a la propietaria o propietario el procedimiento y acciones que se realizarán a su animal de compañía conforme lo detectado. En caso de que se requiera atención de segundo nivel o análisis de laboratorio, se propondrá a la propietaria o propietario del animal de compañía acudir a la veterinaria más cercana para una intervención mayor o realizar los análisis sugeridos
  • 8.- Si en la valoración del animal de compañía se detecta que requiere servicios adicionales a los solicitados, se informa a la propietaria o propietario de los costos para que autorice la realización de los mismos
  • 9.- La o él médico veterinario proporciona el tratamiento adecuado y explica el plan a seguir a la propietaria o propietario del animal de compañía, así como el estado de salud actual y aclara dudas al mismo si así se requiera
  • 10.- La o él médico veterinario llena el recetario las acciones realizadas, como el plan a seguir y en caso de que requiera análisis de laboratorio menciona cuáles se deberán realizar.
  • 11.- Se informa a la propietaria o propietario del animal de compañía el costo total de las acciones conforme lo informado anteriormente.
  • 12.-Se emiten los tickets y se procede al cobro de los mismos. El pago de los servicios, solo podrá ser en efectivo.
  • 13- En caso de requerirse, se le Indica de la propietaria o propietario del animal de compañía la fecha de su próxima cita, o bien, el tiempo en que debe regresar a valoración o desparasitación invitándolo a solicitar su cita de forma oportuna
  • 14.- La propietaria o propietario se retira con su animal de compañía


¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Módulo Veterinario Municipal para Perros y Gatos

- Modulo Veterinario del Peek Park

- Clínica Veterinaria Municipal

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
No

Número telefónico
9993938677

Pasos que se tiene que seguir por teléfono
Información celular


.

Responsable(s):

Área Municipal: Salud animal

Departamento: Unidad de Desarrollo Sustentable

Atención Telefónica: (999) 942 00 00

Oficinas: Calle 10 núm. 106, entre 23 y 25 Fracc. Mulsay

Horario de Atención: Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: tramites.uds@merida.gob.mx

Ley para la Protección de la Fauna del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Derecho de los Animales

Artículo:

artículos 2 y 8

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Administrativo

Artículo: artículo 137

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Consulta sin medicamento Consulta sin medicamento Consulta con medicamento Consulta con medicamento Medicamento Medicamento Curaciones menores sin anestesia Curaciones menores sin anestesia Desparasitaciones Desparasitaciones Aplicación vacuna antirrábica Sin Costo Aplicación vacuna antirrábica Sin Costo

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